Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, MedyaKale üzerinden güvenli satış özelliği kullanılarak gerçekleştirilen bireysel ilan ve mağaza ürün satışlarında elektronik ortamda kurulan satış ilişkisinin genel esaslarını düzenler.

1. Taraflar

1.1. MedyaKale

1.2. Satıcı

Satıcı; sipariş konusu ürünü MedyaKale'de satışa sunan bireysel ilan sahibi veya mağaza/satıcı hesabıdır. İlgili siparişte satıcıya ait gösterilmesi gereken bilgiler sipariş ve ürün ekranları üzerinden sunulur.

1.3. Alıcı

Alıcı; siparişi veren, teslimat ve iletişim bilgilerini sağlayan gerçek veya tüzel kişidir.

2. MedyaKale'nin Rolü

MedyaKale, üçüncü taraf satıcıların ürün ve ilanlarını yayımlamalarına, alıcıların sipariş oluşturmasına ve güvenli satış sürecinin yürütülmesine aracılık eder. MedyaKale'nin açıkça kendi adına satışa sunduğu bir ürün bulunmadıkça ürünün satıcısı MedyaKale değildir.

3. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu; alıcının MedyaKale üzerinden seçtiği ürünün satışı, ödeme, teslimat, kargo takibi, varsa cayma/iade ve uyuşmazlık süreci ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Ürün ve Satış Bedeli

Ürünün temel özellikleri ve satış fiyatı ilan veya mağaza ürün sayfasında gösterilir. Alıcının ödeyeceği ürün bedeli, varsa MedyaKale Güvenli Satış hizmet bedeli, kargo bedeli ve toplam tutar ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir.

5. MedyaKale Hizmet Bedeli ve Satıcı Komisyonu

Alıcıdan tahsil edilen MedyaKale Güvenli Satış hizmet bedeli ile satıcının satışından hesaplanan MedyaKale komisyonu birbirinden ayrı kalemlerdir. Satıcı komisyonu bireysel ilan ve mağaza ürünü için farklı oranlarda uygulanabilir ve sipariş oluşturulduğu anda geçerli oran üzerinden hesaplanarak sabitlenir.

6. Ödeme ve Siparişin Kurulması

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi okuyup onayladıktan sonra ödeme aşamasına geçer. Gerçek ödeme altyapısı aktif olduğunda ödeme, anlaşmalı ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödemenin başarıyla tamamlandığının sisteme bildirilmesiyle sipariş ödeme bakımından onaylanmış kabul edilir.

7. Teslimat

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen teslimat bilgilerine uygun şekilde hazırlayıp gönderir. Kargo takip bilgileri mevcutsa siparişe eklenir. Teslimat süresi ürün, satıcı ve taşıyıcı koşullarına göre değişebilir.

8. Bireysel İlan Satışları

Bireysel ilan satışlarında satıcı, ilgili ilan sahibidir. Tarafların tüketici veya ticari sıfatı ile cayma hakkı ve diğer zorunlu hükümler, somut işlemin hukuki niteliğine göre değerlendirilir. MedyaKale, bireysel satıcının kanunen sahip olmadığı bir ticari sıfatı varmış gibi garanti etmez.

9. Mağaza Ürün Satışları

Mağaza/satıcı hesabının ticari veya mesleki faaliyet kapsamında yaptığı satışlarda, ilgili satıcı satışın asli tarafıdır ve yürürlükteki tüketici, e-ticaret, fatura, teslimat ve satış sonrası yükümlülüklerinden kendi sıfatına göre sorumludur.

10. Cayma, İade ve İstisnalar

Cayma hakkının bulunup bulunmadığı ve süresi; ürünün niteliği, satıcının hukuki sıfatı ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Kanunen cayma hakkı dışında kalan ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. İade talebi mevcutsa MedyaKale sipariş/uyuşmazlık sistemi üzerinden kayda alınabilir.

11. Uyuşmazlık ve İade Süreci

Alıcı ve satıcı, siparişle ilgili uyuşmazlık kayıtlarını MedyaKale üzerinden iletebilir. MedyaKale tarafların beyanlarını ve sipariş kayıtlarını inceleyerek platform içi süreci yönetebilir. Bu süreç tarafların kanuni başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

12. Kişisel Veriler ve Güvenlik

Siparişin kurulması ve yerine getirilmesi için gerekli bilgiler ilgili gizlilik ve kişisel veri politikaları çerçevesinde işlenir. Kart bilgileri MedyaKale veritabanında saklanmaz.

13. Kayıt ve Elektronik Onay

Alıcının ödeme ekranındaki sözleşme onay kutusunu işaretlemesi elektronik kabul niteliğindedir. Siparişe ilişkin ürün, tutar, satıcı, sözleşme sürümü ve onay kayıtları işlem güvenliği amacıyla saklanabilir.

14. MedyaKale Dijital İlan ve Tanıtım Hizmetleri

Vitrin, öne çıkarma, premium görünürlük ve ücretli ilan yayınlama paketleri fiziksel ürün satışı değil, MedyaKale tarafından sunulan süreli dijital hizmetlerdir. Paket adı, kapsamı, süresi ve toplam bedeli ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilir. Bu hizmetlerde fiziksel teslimat veya kargo yoktur; hizmet, PayTR ödeme bildirimi doğrulandıktan ve gerekiyorsa ilan yönetici onayından geçtikten sonra kullanıcı hesabındaki ilgili ilana tanımlanır.

Dijital hizmetin ifasına ödeme sonrasında kullanıcının açık talebi/onayıyla başlanması ve hizmetin tamamen ifa edilmesi halinde cayma hakkına ilişkin kanuni istisnalar uygulanabilir. Kanundan doğan zorunlu tüketici hakları saklıdır. Ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanır.